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FAQ

Qu'est-ce qui est inclus dans l'achat de mon TPV ?

Le point de vente NRS comprend le matériel suivant : Double écran (écran tactile du commerçant + écran orienté vers le client) -Tiroir-caisse robuste en acier inoxydable -Imprimante thermique de reçus -Lecteur de codes-barres bidirectionnel. Le logiciel comprend le suivi des ventes, des stocks et des utilisateurs, un récapitulatif des ventes envoyé chaque nuit par e-mail, un portail Boss Revolution intégré, la gestion à distance via le Web et l’application » My NRS Store « , la diffusion de vos propres publicités destinées aux clients, et bien plus encore ; le tout étant inclus dans les frais mensuels de service et d’assistance du logiciel. Des progiciels de mise à niveau sont disponibles, avec des fonctionnalités Premium groupées pour un meilleur rapport qualité-prix. Consultez les options sur nrsplus.com/pricing.

Qu'est-ce qui différencie National Retail Solutions POS des autres sociétés de points de vente ?

Le point de vente NRS n’est pas une caisse enregistreuse ordinaire. Il est doté d’un double écran élégant, orienté vers le commerçant et le client, qui permet de visualiser les transactions et de profiter des promotions. Le logiciel de votre système POS vous offre une interface conviviale avec de puissants outils de gestion de magasin pour vous aider à vendre plus, à suivre vos données et votre inventaire, et à attirer de nouveaux clients. Nous proposons le traitement des cartes de crédit NRS Pay, qui s’intègre parfaitement au système POS, pour une solution de caisse unique. Nous incluons tout ce dont vous avez besoin pour réussir, y compris un programme de fidélisation des clients avec porte-clés (similaire à ceux proposés par les grandes chaînes de magasins) lié à notre réseau national de remises sur des articles ménagers populaires et achetés régulièrement. Nous proposons une assistance clientèle en anglais, en espagnol et en hindi. De plus, vous pouvez regarder des vidéos pour apprendre à utiliser le point de vente et bénéficier de toutes ses fonctions intéressantes sur notre site Web de formation, campnrs.com.

Comment votre point de vente peut-il m'aider à mieux gérer mon magasin ?

Le point de vente NRS permet de savoir quels sont les produits qui se vendent le mieux dans votre magasin. Vous pouvez également voir combien de clients viennent chaque jour, combien ils dépensent et quels sont les articles en stock qui doivent être réapprovisionnés. Vous pouvez recevoir des courriels quotidiens contenant les données de votre magasin et des rappels de stocks faibles. Vous pouvez facilement vous réapprovisionner en commandant des produits via le portail Marketplace de votre point de vente. Notre système de balayage des CUP est » préréglé » avec des milliers de CUP populaires (et vous pouvez ajouter les vôtres) afin d’accélérer les passages en caisse. Le PDV vous permet également de créer des « utilisateurs » uniques afin que vous puissiez suivre les progrès et contrôler les quarts de travail et les ventes de chaque caissier. Nous avons même une application (Apple et Android) qui vous permet d’accéder à distance à toutes vos données lorsque vous n’êtes pas dans le magasin. Cela signifie que vous pouvez être absent et vous connecter à votre point de vente de n’importe où, n’importe quand.

Comment le point de vente peut-il m'aider à attirer des clients et à gagner plus d'argent ?

Si vous vendez des produits Boss Revolution®, le point de vente offre la possibilité de recharger sans pin en cliquant sur un bouton. Le TPV est doté d’un programme intégré de coupons de fidélité et de récompenses. Notre BOSS Club exclusif propose des remises promotionnelles exceptionnelles sans frais pour le commerçant, du matériel promotionnel en magasin, des porte-clés et des coupons. Vous pouvez diffuser vos propres annonces sur l’écran destiné aux clients, ce qui les encourage à profiter de vos offres spéciales.

Puis-je accepter des paiements par carte de crédit avec le POS+ ?

Le point de vente NRS est un écosystème marchand complet qui vous permet de gérer et de développer votre activité. Nous proposons une solution de services marchands tiers qui s’intègre entièrement à votre point de vente, de sorte que votre système est un guichet unique intégrant le traitement simplifié du crédit, du débit et de l’EBT. Vous n’aurez plus à vous occuper de plusieurs appareils compliqués. Lorsque vous souscrivez à des services marchands, nous vous fournissons une unité de traitement des cartes de première qualité qui se branche directement sur votre point de vente. Postulez ici

Une fois que j'ai acheté mon unité POS, y a-t-il des frais mensuels ?

NRS facture des frais de service et d’assistance mensuels, qui comprennent la licence du logiciel, la garantie d’un an du fabricant, l’assistance clientèle en direct et les mises à jour automatiques du logiciel. Vous pouvez choisir votre plan logiciel : Basic, Pro ou Advanced. Si vous choisissez Pro ou Advanced, vous obtiendrez le meilleur rapport qualité-prix, avec des fonctionnalités Premium intégrées pour un prix modique.

Pourquoi d'autres sociétés de point de vente facturent-elles 40 à 75 dollars par mois alors que NRS Pay ne coûte que 19,95 dollars par mois ?

Chez NRS, notre objectif est de vous aider à gagner de l’argent et à développer votre entreprise, tout en économisant de l’argent. NRS est en mesure de maintenir vos frais mensuels à un niveau peu élevé grâce à la publicité à l’écran destinée aux clients, qui permet de subventionner vos coûts. Lorsque vous utilisez NRS Pay pour le traitement des cartes de crédit, vous économisez sur l’intégration de l’acceptation des paiements et vos dépenses mensuelles pour le logiciel NRS POS sont moins élevées.

Mon point de vente deviendra-t-il obsolète ?

De nouvelles fonctionnalités intéressantes sont régulièrement ajoutées au système de point de vente au fur et à mesure que nous publions de nouvelles mises à jour du logiciel. Les mises à jour sont automatiquement envoyées à votre système de point de vente via la connexion Internet. Nous nous efforçons d’offrir aux commerçants le matériel et les outils logiciels les plus modernes du secteur. Nous offrons un programme de reprise qui rend abordable le remplacement de votre ancien matériel par un modèle plus récent.

À partir du moment où j'achète, combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon TPV ? Combien de temps dure l'installation ?

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre nouveau point de vente et à l’installer (en option) dans un délai de 21 jours. L’installation, y compris la formation le jour même et la numérisation de 50 articles, prend environ 3 à 4 heures.

Ai-je besoin d'une connexion internet pour le TPV ?

Le TPV nécessite une connexion internet câblée pour être mis à jour et fonctionner correctement. Le Wifi n’est pas suffisant. Une connexion internet d’au moins 25/5 Mb est nécessaire pour que votre système fonctionne correctement et pour recevoir les mises à jour du logiciel et les avis importants.

Que faire si je veux acheter un TPV mais que je n'en ai pas les moyens pour le moment ?

Nous offrons une option de paiement échelonné pour les acheteurs bien qualifiés. De plus, NRS Funding offre un programme d’avance de fonds qui peut vous aider à obtenir un fonds de roulement pour votre entreprise, en quelques étapes simples. Visitez notre page sur les avances de fonds de NRS Funding pour faire une demande.

Pouvez-vous racheter mon contrat ?

En règle générale, nous ne rachetons pas les contrats, mais dans des circonstances particulières, nous pouvons le faire. NRS PAY n’a pas de contrat à long terme. Il n’y a pas de frais de résiliation et l’équipement est GRATUIT. L’utilisation de NRS PAY jusqu’à la fin de votre contrat peut vous permettre d’économiser suffisamment d’argent pour rembourser votre autre contrat.

Quels sont les plans NRS PAY ?

Le plan tarifaire propre coûte 2,49 % + 0,10 ¢ + 10 $ par mois. – L’escompte ne comporte AUCUN FRAIS MENSUEL ( !!!) si vous traitez plus de 18 000 $ par mois (49,95 $ par mois si vous traitez moins de 18 000 $). Avec l’un ou l’autre des plans, il n’y a pas de frais de demande, l’équipement est gratuit, le contrat n’est pas bloqué et il n’y a pas de frais de résiliation. Pour protéger l’équipement, il y a une assurance terminal optionnelle pour $6.95/mois (Remplacement rapide et gratuit des lecteurs de cartes).

Est-ce que NRS PAY s'intègre à mon point de vente NRS ?

Oui, vous ne payez que pour le service NRS PAY – il n’y a pas de frais supplémentaires pour connecter NRS PAY à votre point de vente.

Puis-je intégrer mes services marchands existants dans mon point de vente ?

Oui, il s’agit de TPPI (Third Party Processing Integration). C’est 29,95 $/mois par site, pour connecter d’autres processeurs à notre point de vente.

Pourquoi me faites-vous payer l'intégration ?

NRS PAY est notre propre service de traitement des cartes, qui vous offre une expérience de guichet unique avec notre point de vente, sans frais pour brancher NRS PAY sur votre point de vente NRS. De nombreuses entreprises ne vous permettent pas d’utiliser un service de traitement externe. Nous avons conçu notre logiciel pour qu’il prenne en charge les services de traitement externes et nous continuons à vous offrir une certaine souplesse moyennant des frais. Nous voulons que vous soyez à l’aise, c’est pourquoi nous vous proposons l’option TPPI. Les frais sont de 29,95 $/mois par site.

Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une deuxième unité CC pour mon magasin ?

Si vous avez un deuxième point de vente NRS, nous vous fournirons une deuxième unité Pax S300 GRATUITE pour votre deuxième point de vente. (Si votre second point de vente n’est pas un point de vente NRS, vous devrez vérifier si vous pouvez apporter NRS PAY au point de vente. Si oui, nous vous fournirons un deuxième Pax).

Comment puis-je obtenir plus de papier pour mon appareil NRS PAY Pax S80 ?

Pour le Pax S80, nous vous fournissons du papier gratuitement. Appelez le service d’assistance au 800-215-0931 pour demander du papier supplémentaire pour votre Pax S80.

Est-ce que NRS PAY facture des frais de passerelle, des frais de conformité PCI, des frais de produits réglementaires, des frais IRS, des frais de portail marchand, des frais annuels, des frais de remise mensuelle ?

Non. Tout cela est inclus dans votre inscription ! Voir FAQ #2.

Disposez-vous d'un service clientèle en direct - Que faire si j'ai besoin d'aide la nuit ou le week-end ?

800-215-0931 — du lundi au vendredi de 8h à 12h (EST) / samedi et dimanche de 8h à 22h (EST)

Le commerçant est-il financé dès le lendemain ?

Oui, le jour ouvrable suivant, à condition que la transaction soit traitée avant 22 heures (heure de l’Est).

À partir du moment où j'ai signé le contrat, quand puis-je commencer à travailler avec vous ?

Si nous recevons toutes les informations nécessaires, le chèque annulé et tous les documents requis, nous obtenons généralement votre approbation dans les 24 à 48 heures (environ 2 jours ouvrables).

Quelles cartes de crédit puis-je accepter ?

AMEX, Visa, Mastercard, Discover, tous les PIN Debit et EBT.

Je souhaite commencer à accepter des paiements par carte de crédit. De quel type de matériel ai-je besoin ?

Lorsque vous vous inscrivez à NRS PAY, vous recevez un lecteur Pax S300 (pour votre point de vente NRS) ou Pax S80 (si vous n’utilisez pas le point de vente NRS) spécialement étalonné, en fonction des besoins de votre entreprise.

J'ai déjà un terminal de carte de crédit ; puis-je le reprogrammer pour qu'il fonctionne avec vous ? S'il s'agit du même modèle et qu'il est déverrouillé, nous pouvons éventuellement le reprogrammer pour qu'il n'accepte que les cartes de crédit, et non les cartes de débit ?

Lorsque vous vous inscrivez à NRS PAY, vous obtenez un nouveau terminal GRATUIT, spécialement calibré pour vous.

Quelle est la différence entre le débit en ligne et le débit hors ligne ?

En ligne, vous devez saisir un code PIN. Hors ligne, il n’est pas nécessaire d’introduire un code PIN.

Avez-vous un programme d'escompte ?

Similaire ! Cash Discount est de 49,95 $/mois. Le client se voit facturer un petit supplément pour l’utilisation d’une carte de crédit, et le détaillant ne paie pas de frais de traitement des transactions. Si le client paie en espèces, la surtaxe est supprimée (ce que l’on appelle dans le secteur un « programme d’escompte »). Si vous traitez plus de 18 000 dollars par mois, vous ne payez pas les frais mensuels de 49,95 dollars.

Ai-je besoin d'un numéro de sécurité sociale ou d'un numéro d'identification fiscale pour postuler ?

Vous avez besoin d’un numéro de sécurité sociale (SSN) ou d’un ITIN. Vous n’avez besoin d’un numéro d’identification fiscale que si l’entreprise est une société.

Allez-vous procéder à une vérification de ma solvabilité ?

Oui — Nous effectuons un contrôle de solvabilité léger pour vérifier l’identité.

Que se passe-t-il si mon appareil Pax tombe en panne ?

Nous avons un programme d’assurance terminal pour 6,95 $/mois pour un remplacement gratuit avec livraison le lendemain. Sinon, vous devrez en acheter un nouveau auprès de NRS PAY pour 350 $.

Le taux que vous annoncez, 2,49 %, est trop élevé. Je paie actuellement 1,9 %. Pouvez-vous faire mieux ?

Vous pouvez nous fournir des relevés et nous analyserons vos taux pour trouver le meilleur plan pour vous. Vous pouvez bénéficier d’un tarif personnalisé. (N’oubliez pas que vous paierez peut-être plus cher avec nous par transaction, mais vous n’aurez pas de mauvaises surprises lorsque nous puiserons dans votre compte et retirerons de l’argent de façon inattendue).

Quel est le délai de livraison d'un produit de remplacement si j'ai souscrit au plan d'assurance terminal (6,95 $/mois) ?

Livraison le jour ouvrable suivant avant 14 heures (heure de l’Est) – le lendemain aux États-Unis.

Puis-je faire de la facturation récurrente avec NRS PAY ?

Oui.

Puis-je utiliser NRS PAY pour mon activité web ?

Oui.

Puis-je vendre du CBD/THC avec NRS PAY ?

La réglementation du secteur ne nous permet pas actuellement de traiter les demandes des détaillants de marijuana (et des secteurs connexes). Cela pourrait changer prochainement.

Si j'essaie NRS PAY et que je n'aime pas le service, puis-je l'annuler ?

Vous pouvez annuler le service à tout moment, sans frais de résiliation anticipée. Vous devrez nous renvoyer l’unité Pax, ou vous pouvez la garder et payer 350 $.

Est-ce que NRS PAY travaille en dehors des Etats-Unis ?

Non.

Quel type d'entreprises acceptez-vous ?

Les NRS PAY peuvent être approuvées pour n’importe quel type d’entreprise, qu’il s’agisse d’un magasin, d’un commerce en ligne ou d’un commerce itinérant. Certains secteurs d’activité sont toutefois interdits (comme la marijuana). Contactez-nous pour plus d’informations.

Ai-je besoin d'une licence d'exploitation ?

Parfois, c’est le cas, parfois non. S’il s’agit d’une nouvelle entreprise, il est recommandé d’obtenir une licence, mais ce n’est pas obligatoire.

Que se passe-t-il si mon crédit n'est pas parfait ?

Cela n’a pas d’importance. Nous ne vérifions pas votre solvabilité.

Puis-je glisser des cartes dans une foire ou dans un endroit situé à l'extérieur de mon magasin avec mon smartphone ou mon ipad/tablette ?

OUI ! Grâce à un dongle spécial que vous branchez sur votre téléphone ou votre tablette, vous pouvez accepter les cartes de crédit partout où vous allez, même sans lecteur de carte.

Puis-je acheter un terminal en ligne et économiser de l'argent ?

Non, nous vous l’offrons gratuitement ! Lorsque vous vous inscrivez, nous calibrons le lecteur spécialement pour vous.

Dois-je avoir un compte American Express® ou Discover® avant de demander NRS PAY ?

Non.

Comment recevrai-je mon argent ?

Le jour ouvrable suivant le paiement par carte, l’argent est versé sur votre compte bancaire.

Proposez-vous des avances de trésorerie ou des prêts professionnels ?

Si vous remplissez les conditions requises, vous pourrez peut-être obtenir une avance de trésorerie ou un prêt professionnel. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Comment contester une rétrofacturation ?

Soit par courrier, soit par courriel, soit par l’intermédiaire de notre portail en ligne.

Comment puis-je modifier le compte bancaire sur lequel je reçois mes paiements ?

Envoyez-nous un chèque annulé ou une lettre bancaire du nouveau compte et nous le mettrons à jour pour vous. Cette opération prend de 3 à 5 jours ouvrables.

Qu'est-ce qu'un "commerçant" ?

Un commerçant est une personne ou une entreprise qui vend des biens et/ou des services dans un lieu physique ou en ligne.

Recevrai-je un relevé ?

Oui, nous envoyons un relevé mensuel.

Quel est le taux d'actualisation ?

Le taux d’actualisation est un autre terme pour désigner le taux de 2,49 % que nous appliquons à titre de frais.

Combien de temps faut-il pour que mon compte EBT soit activé ?

24-48 heures (environ 2 jours ouvrables).

J'ai 2 machines au même endroit - Ai-je besoin de 2 comptes marchands ?

Non. Nous vous simplifions la tâche. Un seul compte couvre l’ensemble de votre site.

Qu'est-ce que l'EMV ?

EMV est ce que l’on appelle communément une « puce » sur votre carte de crédit. Pour des raisons de sécurité, l’industrie a abandonné l’idée de glisser les cartes dans l’appareil pour y insérer une « puce ».

Est-ce que NRS PAY inclut la passerelle de paiement en ligne ?

Nous pouvons l’inclure sur demande, SANS FRAIS.

Mon relevé de compte actuel est très confus - Le vôtre est-il facile à comprendre ?

Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise avec nos services et cela implique que nos déclarations soient simples et claires. Si vous avez des questions, le service clientèle est à votre disposition par simple appel téléphonique.

Quel est le délai de traitement d'un remboursement ?

Tous les remboursements à un commerçant apparaîtront sur le relevé du mois suivant. (La demande doit être soumise avant le 20 du mois).

Quelle est la procédure à suivre pour effectuer un changement de propriétaire, dois-je déposer une nouvelle demande ?

Oui. Une nouvelle demande sera nécessaire.

Que se passe-t-il si je veux passer d'un programme à un autre ?

Vous pouvez changer de mois en mois. La demande doit être soumise avant le 15 du mois pour pouvoir commencer le mois suivant.

Qu'est-ce que NRS Petro ?

NRS Petro est une division de National Retail Solutions qui offre des solutions permettant aux propriétaires de magasins et de stations-service d’économiser du temps et de l’argent en mettant à jour leurs sites avec un système POS intégré à la pompe et la conformité EMV à la pompe. Enfin, les propriétaires de stations-service de tout le pays disposent d’un moyen abordable et facile d’améliorer leurs sites sans rénovations fastidieuses ni temps d’arrêt de l’activité. Le tout pour une fraction du coût.

Qu'est-ce que la conformité EMV et pourquoi dois-je m'y conformer ?

EMV (Europay, Mastercard, Visa – les trois premiers réseaux de cartes de crédit à adopter la technologie) est une technologie de réduction de la fraude annoncée en 2011 et introduite dans le commerce de détail en 2015, qui aide à protéger les consommateurs, les commerçants et les émetteurs de cartes contre les pertes potentielles liées à l’utilisation de cartes de paiement contrefaites, perdues ou volées dans le système de point de vente Pour l’essentiel, la « puce » située au recto de la carte de débit ou de crédit est ce à quoi se réfère EMV. Cette puce permet de crypter et de sécuriser les informations sensibles, alors que la traditionnelle bande magnétique noire est très vulnérable à la fraude.

La date limite à laquelle les propriétaires de stations-service devaient accepter la puce EMV à la pompe, sous peine d’être responsables des fraudes, des rétrocessions et de la responsabilité, était fixée à avril 2021 Tous ceux qui n’ont pas effectué la mise à niveau devront payer pour les transactions frauduleuses non EMV effectuées dans leur station-service. Auparavant, les banques et les sociétés de traitement des cartes de crédit étaient responsables de cette activité frauduleuse, aujourd’hui ce n’est plus le cas C’est le cas du propriétaire moyen d’un magasin de proximité ou d’une station-service.

Quels types de paiements EMV peuvent être effectués avec l'EMV EZ Pump ?

Carte de débit, carte de crédit, portefeuille mobile sans contact (Apple Pay, Google Pay, etc.), cartes compatibles Tap-to-Pay.

Combien me coûtera la mise à niveau de mon c-store/station-service vers le système NRS Petro?

Les propriétaires de stations-service indépendantes ou sans marque qui doivent remplacer complètement leurs vieilles pompes doivent débourser entre 10 000 et 20 000 dollars par pompe. Sur la base d’une moyenne de quatre pompes par station, plus le coût de l’arrachage du béton et la perte d’activité lorsque les pompes sont en panne, les propriétaires de stations indépendantes doivent faire face à des coûts allant de 40 000 à 200 000 dollars Ceux dont les pompes peuvent être adaptées par les fabricants doivent encore faire face à des coûts importants, de l’ordre de 40 000 à 60 000 dollars pour quatre pompes

Heureusement, NRS Petro offre un moyen simple et abordable de se conformer à la norme EMV. Contrairement à la concurrence, nous proposons un programme innovant, solide et abordable qui fonctionne avec presque toutes les pompes Chaque point de ravitaillement coûte 999 $ pour notre dispositif NRS EMV EZ Pump Voir notre fiche de prix pour plus d’informations sur les autres éléments de notre solution.

Il s'agit encore d'un investissement coûteux pour moi. Existe-t-il un moyen de financer ou de payer la solution NRS Petro à l'avenir ?

Ne vous inquiétez pas, nous avons une solution, NRS Funding. Nous avons une division qui aide les commerçants qualifiés à obtenir le financement dont ils ont besoin Il est rapide et peut être reçu dès le lendemain! Les fonds peuvent être utilisés pour le paiement initial, le fonds de roulement ou l’achat de stocks, de meubles, de fournitures et d’équipements pour votre entreprise

Est-ce que NRS Petro offre des services aux commerçants/traitement des cartes de crédit Existe-t-il un tarif forfaitaire ?

NRS Petro offers NRS Pay! NRS Pay s’intègre parfaitement avec le point de vente NRS Petro, ou peut fonctionner comme une solution de traitement autonome pour n’importe quelle entreprise, dans n’importe quel secteur d’activité Sur place, en ligne ou en déplacement, Les plans de traitement NRS Pay sont conçus pour aider les propriétaires d’entreprises à économiser de l’argent et à réussir des taux personnalisés! Il vous suffit de fournir un relevé de carte de crédit actuel et NRS Pay analysera puis générera une proposition avec votre taux personnalisé.

Je souhaite poursuivre et obtenir un devis. Comment faire ?

Remplissez le formulaire ici. Ensuite, un membre de l’équipe NRS Petro vous contactera pour vous demander de remplir le Sondage du site qu’ils analyseront et créeront votre propre devis sans engagement!

Qui va installer les solutions NRS Petro POS et NRS EMV EZ Pump dans mon magasin ou ma station-service ?

NRS Petro aura un représentant sur place pour l’installation. Nous collaborons également avec l’entreprise qui dessert la station-service ou avec un partenaire régional pour installer le système EMV EZ Pump de NRS à l’extérieur des pompes à essence Il s’agit d’un effort de collaboration

Le NRS Petro POS fonctionne-t-il à l'intérieur de mon magasin et se connecte-t-il à mes pompes

Oui. Le NRS Petro POS sera en mesure de contrôler toutes les transactions et tous les besoins de votre magasin intérieur, tout en étant connecté et en contrôlant les pompes à essence à l’extérieur. Vous pouvez consulter vos ventes de carburant directement sur le point de vente NRS Petro, à l’intérieur comme à l’extérieur. ; Vous pouvez également modifier les prix du carburant, imprimer des rapports sur le carburant, des reçus et bien plus encore, le tout sur notre système !

Que faire si ma station-service n'a pas de magasin de proximité ?

Même si vous n’avez pas de magasin de détail, vous pouvez toujours améliorer vos pompes à essence avec le NRS Petro. Demandez à un représentant de NRS Petro plus de détails sur le fonctionnement de ce scénario. ;

Comment savoir si mes pompes à essence peuvent être rénovées ?

Notre équipe chez NRS Petro sera en mesure de confirmer si vos pompes sont éligibles par notre NRS Petro Site Survey. Nous effectuons une analyse approfondie de chaque élément de votre site à l’aide des informations et des photos que vous nous fournissez : Pompes à essence actuelles, POS, contrôleur d’aire de stationnement, réseau, disposition physique. Tous ces points sont abordés dans l’enquête sur les sites pétroliers de NRS Dans l’ensemble, NRS Petro est en mesure de moderniser 90 % des pompes à essence du marché

Je n'ai pas de licence SNAP/EBT, comment puis-je en obtenir une ?

Pas de problème, chez NRSEBT nous avons une équipe dévouée qui peut vous aider à obtenir votre licence EBT !

Payez-vous pour des transactions individuelles ?

Nous avons différentes options pour répondre à vos besoins spécifiques. Bien qu’il soit possible d’effectuer des transactions individuelles, nous recommandons fortement notre programme EBT illimité !

Disposez-vous de terminaux distincts pour le crédit, l'EBT et l'EWIC ?

NRS propose le plus grand système POS du monde, spécialisé dans les détaillants EBT/EWIC, de sorte que tout se fait en une seule pièce d’équipement intelligente.

Vos taux changent-ils tous les mois ?

Nos prix sont toujours affichés sur notre site nrsebt.com pour plus de transparence !

L'EBT et l'EWIC s'adressent-ils à tous les types d'entreprises ?

La bonne réponse est oui, tant que vous vendez les produits requis, vous pouvez postuler !

Je veux prendre de l'argent liquide EBT ! Ai-je besoin d'une licence ?

Ce n’est pas un problème, faites-le nous savoir et nous l’ajouterons à votre compte. Peu de gens le savent, mais vous n’avez pas besoin d’une licence pour accepter l’argent de l’EBT dans votre magasin, alors SHHH !

Comment puis-je protéger ma licence SNAP/EBT/EWIC ?

Avec le meilleur système de point de vente au monde, bien sûr ! Notre POS ne vous permet pas de vendre des articles non EBT/EWIC avec des cartes EBT/EWIC, ce qui est très important car environ 30% des commerçants qui ont ces licences les perdent ou ont des problèmes avec l’USDA pour des activités non autorisées, alors merci à NRS pour cette tranquillité d’esprit !

Quand puis-je commencer ?

Si vous avez déjà une licence EBT/EWIC et que vous disposez de notre équipement, le délai est de 1 à 3 jours ouvrables. Si nous devons vous aider à obtenir votre licence instantanée, cela peut prendre quelques mois, en fonction de votre État et de votre situation.

Contrats ?

Nous n’y croyons pas et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, mais si, pour une raison quelconque, vous avez l’impression que nous ne vous donnons pas 120 %, nous vous demandons de nous donner la possibilité de régler le problème ou d’annuler tout simplement !

Le gouvernement fournit-il des équipements pour l'EBT ?

Contrairement à la croyance populaire, le gouvernement n’envoie pas d’équipement. Certaines entreprises prétendent envoyer de l’équipement du gouvernement, mais en réalité, ces affirmations sont erronées.

Qu'est-ce que le programme WIC ?

Le WIC (Woman Infant & Children) est un programme géré par l’USDA, qui fournit des prestations alimentaires aux femmes enceintes et aux mères d’enfants de moins de 5 ans vivant dans des foyers à faibles revenus. Les prestations comprennent des aliments de base tels que le pain, les œufs et le fromage, ainsi que des produits spécialisés tels que le lait maternisé.

Quel est donc le "e" d'eWIC ?

Le « E » de eWIC signifie « électronique ». Avant l’avènement de la technologie de paiement électronique, les transactions WIC étaient effectuées en vérifiant les prestations sur des chèques papier. Aujourd’hui, les remboursements eWIC sont effectués électroniquement à l’aide d’une carte de prestations émise par le gouvernement et glissée sur un terminal de lecture de carte de crédit à la caisse. Le logiciel eWIC de NRS s’intègre au point de vente de NRS pour vérifier automatiquement l’éligibilité des bénéficiaires, ce qui permet au caissier de gagner du temps et de raccourcir les files d’attente, grâce à des transactions eWIC sans effort.

Combien cela coûte-t-il à un commerçant de pouvoir proposer eWIC ?

NRS eWIC s’intègre au système POS de NRS. Le service coûte 19,95 $/mois pour l’intégration au système POS de NRS, avec des frais de 10 ¢ par transaction. NRS propose également un forfait Double Play (eWIC + EBT illimité) pour 69,90 $/mois, dans lequel les frais de transaction de 10 ¢ sont totalement supprimés – les transactions illimitées sont GRATUITES.

Ai-je besoin d'une licence ou d'une certification pour proposer eWIC à mes clients ?

Un magasin qui souhaite accepter eWIC doit d’abord obtenir une licence auprès de l’agence WIC locale. Une fois la licence obtenue et l’inscription à NRS eWIC effectuée, un spécialiste appellera le magasin pour lui apprendre à utiliser le logiciel et à effectuer une transaction. Enfin, lorsqu’ils seront prêts, l’agence WIC visitera le magasin et l’autorisera à accepter les paiements eWIC. Pour s’inscrire à notre plan forfaitaire Double Play Unlimited EBT + eWIC, le magasin doit également être certifié pour offrir l’EBT.

Dois-je acheter du matériel supplémentaire ?

NRS eWIC s’intègre au point de vente NRS et nécessite un compte NRS Pay. Les cartes eWIC émises par le gouvernement sont glissées dans le terminal NRS Pay, qui est fourni gratuitement avec l’ouverture d’un compte NRS Pay. Une fois eWIC configuré et activé, toutes les transactions peuvent être effectuées sur le même lecteur de carte de crédit, y compris eWIC, EBT, Crédit, Débit et plus encore.

Quels types de magasins peuvent proposer eWIC ?

Les épiceries, ainsi que les bodegas et les supérettes qui disposent d’un stock de produits éligibles à l’eWIC, tels que les œufs et le lait, peuvent être éligibles pour offrir le remboursement de l’eWIC. Les stations-service qui proposent des produits d’épicerie de base peuvent également être éligibles.

Comment mon entreprise peut-elle gagner plus d'argent avec NRS eWIC ?

En acceptant eWIC, vous attirerez davantage de visiteurs dans votre magasin. Les clients ont tendance à venir régulièrement pour acheter des articles en utilisant les avantages de l’eWIC, en plus d’autres achats non liés à l’eWIC. En proposant ce programme, vous fidélisez également votre clientèle.

NRS Purple s'intègre-t-il à un logiciel de comptabilité tel que QuickBooks ?

Oui, NRS Purple offre une intégration transparente avec QuickBooks. En connectant votre compte, vous pouvez synchroniser les données salariales directement avec votre logiciel de comptabilité. Cette automatisation élimine la saisie manuelle des données, vous fait gagner du temps et réduit considérablement le risque d’erreurs comptables.

Quelles sont les déclarations fiscales spécifiques que NRS Purple gère pour mon entreprise ?

Nous fournissons une assistance fiscale complète pour vous permettre de rester en conformité. NRS Purple gère le calcul et l’enregistrement des retenues fiscales fédérales, nationales et locales. En outre, nous automatisons les déclarations de fin d’année, y compris les formulaires W-2 et 1099.

Mes employés peuvent-ils consulter leurs propres fiches de paie et formulaires fiscaux en ligne ?

Absolument. NRS Purple comprend un portail employé sécurisé où votre personnel peut se connecter pour consulter l’historique de ses paiements. Les employés peuvent facilement télécharger leurs fiches de paie et accéder aux documents fiscaux de fin d’année (tels que les W-2) à tout moment, ce qui réduit la charge administrative des propriétaires d’entreprise.

Y a-t-il une limite au nombre de paies que je peux traiter chaque mois ?

Non, nous proposons un nombre illimité de cycles de paie. Que vous suiviez un calendrier hebdomadaire ou bihebdomadaire, ou que vous ayez besoin de traiter des paiements hors cycle pour des primes et des commissions, vous pouvez effectuer des paies aussi souvent que nécessaire sans encourir de frais supplémentaires.

Le logiciel comprend-il un système intégré de suivi du temps de travail des employés ?

Oui. Notre système est doté d’un outil automatisé d’enregistrement et de décompte des heures de travail. Il vous permet de suivre les heures des employés en temps réel et de calculer automatiquement les heures travaillées pour le traitement de la paie, ce qui garantit l’exactitude et élimine les calculs manuels des feuilles de temps.

Puis-je utiliser ce service pour payer des entrepreneurs indépendants (travailleurs 1099) ?

Oui. NRS Purple est conçu pour prendre en charge une main-d’œuvre diversifiée. Vous pouvez facilement gérer les paiements pour les employés W-2 et les entrepreneurs indépendants 1099 dans le même système, en veillant à ce que toutes les déclarations fiscales nécessaires soient générées pour les deux types de travailleurs.

Quelles sont les langues parlées par votre équipe d'assistance à la clientèle ?

Nous avons à cœur de servir notre communauté diversifiée de propriétaires d’entreprises. Nos agents du service clientèle sont multilingues et peuvent vous aider en anglais, en espagnol, en français, en hindi et en arabe.

Comment fonctionne le dépôt direct ?

Nous utilisons le dépôt direct sécurisé ACH pour transférer les fonds. Vos employés reçoivent ainsi leur salaire en temps voulu et en toute sécurité, directement sur leur compte bancaire, ce qui vous évite d’imprimer des chèques ou de demander à vos employés de se rendre à la banque pour les encaisser.

Dois-je être déjà client de NRS Point of Sale (POS) pour utiliser le service de paie ?

Non, vous n’avez pas besoin de notre matériel POS pour utiliser NRS Purple. Notre service de paie est une solution autonome pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent rationaliser le traitement de la paie et des impôts. Cependant, les clients existants de NRS Pay peuvent bénéficier de remises spéciales sur les offres groupées.

NRS Purple est-elle conforme à la législation du travail en vigueur dans mon pays ?

Oui. Notre plateforme est conçue pour gérer la conformité de la paie à travers les États-Unis. Nous nous tenons au courant des réglementations fiscales fédérales, nationales et locales afin de garantir l’exactitude de vos retenues et de vos déclarations, quel que soit l’état dans lequel se trouve votre entreprise.