Service clientèle de NRS
Vous avez besoin d’aide pour votre Système de point de vente NRS ?
Notre équipe expérimentée de service à la clientèle est là pour vous aider.
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la page FAQ.
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Vous pouvez contacter le service clientèle de NRS sept jours sur sept –
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| Du lundi au vendredi: | 7H00 – MINUIT [EST] |
| Samedi – Dimanche: | 8:00 AM – MIDNIGHT [EST] |
De nombreux moyens faciles
pour nous contacter
Voici les coordonnées de notre équipe d’assistance
pour vous faciliter la tâche:
| Téléphone: | (800) 215-0931 |
| Email: | [email protected] |
pour les propriétaires de points de vente
Les propriétaires de points de vente NRS peuvent également soumettre une demande d’assistance par l’intermédiaire de
le terminal. Visitez le Formation et aide ou Écran Outils
pour contacter notre service après-vente ou demander de l’aide.
Pour les retours, veuillez contacter votre agent commercial.
Nous vous aidons
Gérer
Votre POS
Système
Comptez sur notre équipe d’assistance à la clientèle pour vous fournir l’aide dont vous avez besoin.
Chez NRS, nous prenons l’assistance à la clientèle au sérieux et nous sommes là pour nos détaillants:
assistance à distance
Obtenir de l'aide est facile. Parlez avec une vraie personne - pas avec un système d'intelligence artificielle.
Vous bénéficiez ainsi d'une assistance personnalisée de la part d'un membre de l'équipe qui se soucie de votre réussite
représentant
Nous formons notre équipe de service à la clientèle à tout ce qui concerne les points de vente. Ils comprennent comment les logiciels et les équipements fonctionnent ensemble pour vous aider à gérer votre entreprise.
options de soutien
Nous savons à quel point votre point de vente est important pour le bon fonctionnement de votre magasin. Afin de fournir le meilleur service possible, nous avons des représentants parlant anglais, espagnol et hindi
Support technique expert
de NRS
Client
Représentants de service
Notre équipe de spécialistes peut vous aider dans tous les aspects de votre POS
système. Contactez-nous pour obtenir de l’aide sur ces sujets et bien d’autres encore:
Vous avez besoin d'aide pour utiliser votre système POS avec le traitement intégré des cartes de crédit ? Vous souhaitez obtenir de l'aide pour résoudre un problème technique lié à votre système ? Notre équipe d'assistance peut répondre à vos questions et résoudre les problèmes éventuels.
Lorsque vous recevrez votre système POS, notre équipe d'installation sera en mesure de vous aider dans le processus d'installation. Le service clientèle de NRS est là pour vous aider dès le jour où vous installez votre point de vente, pour résoudre tous les problèmes ou questions qui peuvent se poser.
Vous devez remplacer l'un des composants de votre équipement POS ? Vous bénéficiez d'une garantie du fabricant allant jusqu'à 12 mois pour les réparations ou les remplacements. Vous pouvez également souscrire un plan de remplacement pour deux années supplémentaires de protection
formation pour POS
Une session de formation virtuelle individuelle est incluse GRATUITEMENT lors de l'achat et de l'installation d'un nouveau point de vente NRS. Vous pouvez demander cette session de formation vidéo en direct en anglais ou en espagnol
Vous - Notre
Client -
Sont
Notre priorité
Chez NRS, notre priorité est d’offrir la meilleure et la plus rapide des solutions.
pour vos points de vente, et les données le prouvent :
résoudre les demandes des clients
lors du premier appel téléphonique
répondre aux demandes des clients
dans les 24 à 48 heures
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