Atención al cliente de NRS
¿Necesita ayuda con su sistema POS de NRS?
Nuestro experimentado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.
sobre la
sistema se responden en
la página de preguntas frecuentes.
Obtenga la ayuda que necesita
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Lo necesita, cómo
Usted
Lo necesito.
Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de NRS los siete días de la semana.
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| De lunes a viernes: | 7:00 H – 24:00 H [EST] |
| Sábado – Domingo: | 8:00 H – 24:00 H [EST] |
Muchas maneras fáciles
Contactar con nosotros
Estos son los datos de contacto de nuestro equipo de asistencia
para su comodidad:
| Teléfono: | (800) 215-0931 |
| Correo electrónico: | [email protected] |
para propietarios de TPV
Los propietarios de NRS POS también pueden enviar una solicitud de asistencia a través de
la terminal. Visite la pantalla Formación y Ayuda o Herramientas
para ponerse en contacto con nuestro servicio técnico o solicitar asistencia.
Para devoluciones, póngase en contacto con su agente de ventas.
Le ayudaremos
Gestione
Su TPV
Sistema
Cuente con nuestro equipo de atención al cliente para proporcionarle la asistencia que necesita.
En NRS nos tomamos muy en serio la atención al cliente, y estamos aquí para nuestros minoristas:
asistencia remota
Conseguir ayuda es fácil. Hable con una persona real, no con un sistema informático de inteligencia artificial.
Como resultado, obtendrá asistencia personalizada de un miembro del equipo que se preocupa por su éxito.
representante
Formamos a nuestro equipo de atención al cliente en todo lo relacionado con el TPV. Saben cómo funcionan conjuntamente el software y los equipos para ayudarle a gestionar su empresa.
opciones de asistencia
Sabemos lo importante que es su TPV para gestionar eficazmente su tienda. Para ofrecer el mejor servicio posible, contamos con representantes que hablan inglés, español e hindi.
Asistencia técnica experta
de NRS
Cliente
Representantes de servicio
Nuestro equipo de especialistas puede ayudarle con cualquier aspecto de su punto de venta
sistema. Póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos con estos temas y muchos más:
¿Necesita ayuda sobre cómo utilizar su sistema TPV con procesamiento integrado de tarjetas de crédito? ¿O ayuda para resolver un problema técnico con su sistema? Nuestro equipo de asistencia puede responder a sus preguntas y solucionar cualquier problema.
Cuando reciba su terminal punto de venta, nuestro equipo de instalación podrá ayudarle con el proceso de instalación. El Servicio de Atención al Cliente de NRS estará a su disposición desde el mismo día en que instale su TPV para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.
¿Necesita sustituir uno de los componentes de su equipo TPV? Tiene una garantía del fabricante de hasta 12 meses para reparaciones o sustituciones. También puedes contratar un plan de sustitución por 2 años más de protección.
formación para TPV
Con la compra e instalación de un nuevo TPV de NRS se incluye GRATIS una sesión de formación virtual personalizada. Puede solicitar esta sesión de formación por vídeo en directo en inglés o español.
Usted - Nuestro
Cliente -
Son
Nuestra máxima prioridad
En NRS, damos prioridad a ofrecer el mejor y más rápido
soluciones para su punto de venta; y los datos lo demuestran:
resolvió las peticiones de los clientes
durante la primera llamada telefónica
resolvió las peticiones de los clientes
en un plazo de 24 a 48 horas
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