Cómo montar una tienda de conveniencia

Poner en marcha una tienda de conveniencia implica varios pasos, como la creación de un plan de negocio, la elección de un local, la obtención de las licencias necesarias, la adquisición de equipos y el aprovisionamiento de la tienda.

Aquí tienes una guía detallada sobre cómo montar un negocio de tiendas de conveniencia:

Paso 1: Crear un plan de negocio para montar una tienda de conveniencia

• Componentes del plan de empresa:
  • Concepto y objetivos empresariales
  • Clientes objetivo y perfil del cliente ideal
  • Estrategias de marketing y promoción
  • Previsiones financieras y estimaciones de ingresos
  • Detalles sobre productos y precios
  • Análisis de los competidores en el mercado

Empezar un negocio de tiendas de conveniencia requiere una base sólida, y un plan de negocio es crucial para su éxito. Debe describir el concepto de negocio, los clientes objetivo, el plan de marketing y las previsiones financieras.

El plan de negocio también debe detallar los productos que venderá, sus precios, el tráfico de personas previsto y las previsiones de ingresos.

Además, es esencial conocer a la competencia y definir el perfil del cliente ideal.

Para quienes no estén familiarizados con la elaboración de un plan de este tipo, el uso de una plantilla de plan de empresa puede ser una valiosa ayuda para crear cada sección.

Comprender su mercado es fundamental. Esto significa ser consciente de sus competidores y mostrar claramente su perfil de cliente ideal.

Puede adaptar sus ofertas y estrategias de marketing para atraer directamente a su público objetivo.

Paso 2: Elegir una buena ubicación para abrir una tienda de conveniencia

Elegir la ubicación adecuada para abrir una tienda de conveniencia es crucial para el éxito; Hay que tener en cuenta varios factores a la hora de elegir la ubicación ideal:

CONSEJO PROFESIONAL: Antes de firmar un contrato para la ubicación de la tienda, solicite un Certificado de Ocupación (CO) al municipio.

Paso 3: Conseguir un anticipo de tesorería con National Retail Solutions

Abrir una tienda puede ser caro. Los costes de puesta en marcha pueden oscilar entre 50.000 y 100.000 dólares, pero pueden llegar a ser tan bajos como 10.000 dólares o tan altos como un millón de dólares.

Tu plan de empresa puede ayudarte a conseguir financiación de bancos, inversores privados o subvenciones.

Obtener un anticipo de tesorería de National Retail Solutions (NRS) es una gran decisión para las pequeñas empresas por varias razones:

1. Acceso rápido y fácil a los fondos: NRS ofrece a las pequeñas empresas un acceso rápido y sencillo a los fondos. Solicitar un anticipo de caja es sencillo y puede hacerse online o llamando a NRS Funding al (833) 289-2767
2. Mantenga el flujo de caja: NRS Pay Rapid Same-Day Funding puede adelantar su financiación a su cuenta bancaria y mantener el flujo de caja de su negocio; Desde el momento en que su cliente pase el dinero, usted dispondrá de fondos en cuestión de horas sin tener que esperar.
3. Uso flexible de los fondos: Los anticipos de efectivo de NRS Funding pueden utilizarse de muchas maneras. Los empresarios pueden utilizar los fondos para comprar existencias, material de oficina o equipos, o cubrir gastos imprevistos como averías de equipos, fluctuaciones estacionales o caídas inesperadas de las ventas.
4. No se requieren garantías: Los anticipos de efectivo de NRS Funding no requieren garantías, lo que facilita a las pequeñas empresas el acceso a la financiación.
5. Fondo para imprevistos: Un anticipo de tesorería puede ayudar a los comerciantes a crear un fondo para imprevistos para gastos inesperados o caídas inesperadas de los ingresos. Al proporcionar capital por adelantado, un anticipo de caja puede permitir a los comerciantes reservar fondos para emergencias sin tener que preocuparse por pedir un préstamo o agotar el capital circulante.
6. Experiencia: NRS tiene experiencia en ofrecer soluciones de financiación para pequeñas empresas. Comprenden los retos específicos a los que se enfrentan las pequeñas empresas y pueden ofrecer soluciones de financiación a medida para satisfacer sus necesidades.

CONSEJO PROFESIONAL: Un anticipo de tesorería puede ayudarle a financiar los gastos iniciales imprevistos al poner en marcha un negocio de autoservicio.

En general, obtener un anticipo de tesorería de NRS es una gran decisión para las pequeñas empresas que necesitan un acceso rápido a los fondos para mantener el flujo de caja, cubrir gastos imprevistos o crear un fondo para días lluviosos.

NRS ofrece soluciones de financiación flexibles, experiencia y un sencillo proceso de solicitud para ayudar a las pequeñas empresas a alcanzar el éxito.

Paso 4: ¿Cuáles son los requisitos legales para abrir una tienda de conveniencia?

Antes de poner en marcha una tienda de conveniencia, tendrá que obtener las licencias y permisos necesarios;

Los requisitos pueden variar en función de su ubicación y de los productos específicos que piense vender, por lo que es importante que investigue los requisitos de su zona;

Independientemente de la ubicación, a continuación se indican varias licencias y permisos comunes que probablemente necesitará obtener:

PRO TIP: Consulte a un abogado local o contador público familiarizado con las leyes estatales y locales que rigen las operaciones de las tiendas de conveniencia.

1. Permiso de vendedor minorista: Este permiso es necesario para los negocios que pretendan vender o arrendar bienes muebles tangibles; El requisito se aplica a varios comercios, incluidas las tiendas de conveniencia;
2. Licencia de funcionamiento del negocio: Esta licencia es necesaria para el funcionamiento legal de su tienda de conveniencia. Los requisitos específicos de esta licencia pueden variar en función de su ubicación.
3. Permiso sanitario: Si tiene previsto vender alimentos en su tienda, debe obtener un permiso sanitario; Este permiso garantiza que su tienda cumple las normas locales de sanidad e higiene;
4. Licencia de alcohol y tabaco: Si tiene previsto vender alcohol o tabaco, es probable que necesite obtener licencias específicas para estos productos. Los requisitos para obtener estas licencias pueden variar en función de su ubicación;
5. Licencia de vendedor de lotería: Para vender billetes de lotería, debe obtener una licencia de vendedor minorista de lotería;
6. Employer Identification Number (EIN): This is a federal requirement for businesses that have employees. Se utiliza a efectos fiscales;
7. Licencia DBA (Doing Business As): Si planea operar su tienda de conveniencia bajo un nombre diferente de su nombre comercial legal, debe registrar un DBA;
8. Número de identificación patronal federal (EIN): Es necesario para que las empresas declaren impuestos y otros documentos a Hacienda;
9. Permiso de ocupación: Este permiso es necesario para el funcionamiento legal de su tienda de conveniencia;
10. Permiso de gasolina: Es posible que se requiera un permiso específico si su tienda de conveniencia vende gasolina;

Recuerde que los requisitos específicos para abrir una tienda de conveniencia pueden variar en función de su ubicación, por lo que es importante investigar los requisitos de su zona;

También es una buena idea consultar a un abogado local familiarizado con las leyes estatales y locales que rigen las operaciones de las tiendas de conveniencia;

Paso 5: Conseguir equipo

Poner en marcha una tienda de conveniencia requiere varios equipos para garantizar el buen funcionamiento y la satisfacción del cliente;

Aquí está la lista de equipos de tiendas de conveniencia;

1. Equipos de refrigeración: Incluye cámaras frigoríficas, frigoríficos de acceso directo, congeladores y expositores al aire libre; Son necesarios para almacenar productos perecederos como lácteos, bebidas y comidas preparadas.
2. Estanterías y expositores: Las estanterías y los expositores son cruciales para mostrar sus productos; Deben ser fácilmente accesibles y estar organizados para facilitar una experiencia de compra fluida a sus clientes;
3. Sistema de punto de venta (TPV): Para procesar los pagos en efectivo y sin efectivo es necesario disponer de un completo sistema de TPV; También ayuda a realizar un seguimiento de las ventas, el inventario y los datos de los clientes;
4. Sistema de seguridad: Un sistema de seguridad con cámaras y un botón de alarma antipánico es esencial para evitar robos y garantizar la seguridad de su tienda.
5. Estaciones de bebidas y aperitivos: El equipo para preparar y servir bebidas frías y calientes (como cafeteras y dispensadores de bebidas frías) y las estaciones de aperitivos (como enrolladores de perritos calientes, calentadores de nachos, etc.) son importantes, especialmente si planea ofrecer comida lista para consumir;
6. Suministros de limpieza: El mantenimiento regular de su tienda es crucial para proporcionar un entorno de compra limpio e higiénico; Por lo tanto, necesitará diversos suministros y herramientas de limpieza;
7. Caja registradora y procesamiento de tarjetas de crédito: Son necesarias para procesar las transacciones y proporcionar recibos a los clientes.
8. Dispensadores de tazas y tapas y desechables: Son necesarios para vender bebidas.
9. Pedestales y mesas para equipos: Son esenciales para instalar estaciones de trabajo, pantallas adicionales de cara al cliente y almacenamiento;
10. Equipo especializado: Para ofrecer servicios o productos especializados, como billetes de lotería o servicios de impresión, debe adquirir el equipo necesario;

Recuerde que el equipamiento específico que necesita puede variar en función del tamaño de su tienda, los productos que piensa vender y los servicios que pretende ofrecer;

Paso 6: Aprovisione su tienda con la ayuda de un sistema TPV

PRO TIP: Un sistema POS puede proporcionar información valiosa sobre las tendencias de ventas, ayudándole a decidir qué productos almacenar.

• Puntos clave para abastecer su tienda:
  • Cree productos en función de la demanda local;
  • Utilice un sistema de punto de venta para una gestión eficaz del inventario.
  • Revisar periódicamente los datos de ventas para ajustar los niveles de existencias y la variedad de productos.
  • Garantizar un proceso racionalizado de pedidos y reposición de existencias.

Una vez que haya asegurado su ubicación y obtenido las licencias necesarias para abrir una tienda de conveniencia, puede empezar a abastecerse.

Debe almacenar los artículos más demandados en su zona y utilizar un método que facilite los pedidos y la reposición de existencias.

Utilizar un sistema de punto de venta (TPV) puede agilizar considerablemente este proceso;

Un sistema de punto de venta puede ayudar en la gestión del inventario, haciendo que las tareas de pedido y reposición sean más eficientes y lleven menos tiempo;

Conocer las preferencias de su comunidad local es crucial; Si adapta sus existencias a sus necesidades, se asegurará un flujo constante de clientes y la repetición del negocio;

Paso 7: Contratar personal

Necesitarás contratar personal que te ayude a gestionar tu tienda de conveniencia; Esto incluye cajeros, reponedores y posiblemente un gerente; Asegúrese de presupuestar las nóminas en su plan de negocio;

1. Determine las necesidades de personal: Conozca el número y el tipo de empleados necesarios para gestionar su tienda de forma eficiente;
2. Roles a considerar: Típicamente, una tienda de conveniencia necesitará cajeros, reponedores y posiblemente un gerente para supervisar las operaciones;
3. Budgeting: Asigne fondos para nóminas, asegurándose de que tiene la capacidad financiera para compensar adecuadamente a su personal.
4. Formación: Una vez contratados, asegúrese de que los miembros del personal están bien formados para desempeñar sus respectivas funciones y ofrecer un excelente servicio al cliente;
5. Incorporar en el plan de negocio: Integre su estrategia de dotación de personal y el presupuesto de nóminas en su plan de negocio general para garantizar un enfoque holístico a la hora de poner en marcha su tienda de conveniencia.

Paso 8: Comercializar una tienda de conveniencia con productos de comercio electrónico de NRS

PRO TIP: Asegúrese de que su NAP (nombre, dirección y número de teléfono) es coherente en toda la web;

National Retail Solutions (NRS) ofrece varios productos de comercio electrónico que pueden ayudar a los propietarios de tiendas de conveniencia a comercializar sus tiendas y aumentar las ventas;

He aquí algunas formas comercializar una tienda de conveniencia utilizando los productos de NRS Ecommerce:

1. NRS Ecommerce: NRS Ecommerce es un sitio web único integrado con el sistema POS de NRS que permite a los propietarios de tiendas de conveniencia vender sus productos en línea; Esto puede aumentar las ventas al llegar a un público más amplio y ofrecer a los clientes un método de compra cómodo;
2. Find My Biz: Find My Biz es un servicio diseñado para mejorar su presencia en Internet, atraer más clientes a su tienda física y aumentar sus ingresos; Al inscribirse, las empresas pueden asegurarse de que se las encuentra fácilmente en Internet, especialmente en los resultados de búsquedas locales de los principales motores de búsqueda, como Google y Bing.
3. Gestionar Mis Valoraciones: NRS FindMyBiz ofrece un equipo dedicado a gestionar todas las valoraciones de un negocio, respondiendo tanto a las valoraciones positivas como a las negativas, asegurando que la reputación online del negocio es gestionada por expertos.
4. Programa de fidelización de NRS: El programa de fidelización de NRS es un programa de fidelización que premia a los clientes por sus compras; Esto puede aumentar la fidelidad de los clientes y fomentar la repetición de la compra.
5. Programa de descuentos por pronto pago: El sistema TPV NRS ofrece un Programa de Descuentos por pronto pago que permite a los comercios ofrecer descuentos a los clientes que paguen en efectivo. Esta función promueve la doble fijación de precios: precios normales de los productos y precios con descuento para los pagos en efectivo; Además, las empresas pueden ahorrar costes al no pagar ninguna cuota mensual si procesan más de 18.000 $/mes con NRS Pay;
6. NRS BR Club: El NRS BR Club es un programa de descuentos en comestibles que puede ayudar a los propietarios de tiendas de comestibles a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas; El programa ofrece promociones para los productos vendidos en la tienda y devuelve el dinero que los clientes ahorran;
7. NRS My Store App: NRS, My Store App, es una aplicación móvil que permite a los propietarios de tiendas de conveniencia gestionar su sistema de punto de venta utilizando sus teléfonos o tabletas desde cualquier lugar con acceso a Internet;

En general, los productos NRS Ecommerce pueden ayudar a los propietarios de tiendas de conveniencia a comercializar sus tiendas y aumentar las ventas;

Al ofrecer ventas en línea, programas de fidelización, programas de descuento en comestibles y herramientas de publicidad, NRS puede ayudar a los propietarios de tiendas de conveniencia a llegar a un público más amplio, aumentar la retención de clientes y mejorar la rentabilidad;

Paso 9: Elegir un sistema de punto de venta (TPV) para una tienda de conveniencia

La elección de un sistema de punto de venta (TPV) para una tienda de conveniencia requiere una cuidadosa consideración, ya que puede influir en gran medida en la eficiencia de sus operaciones, la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio;

Estos son los pasos y factores a tener en cuenta a la hora de elegir un TPV:

1. Evalúe sus necesidades:
   • Gestión del inventario: Un buen sistema debe realizar un seguimiento del inventario en tiempo real, gestionar los nuevos pedidos y categorizar los productos;
   • Informes de ventas: Los informes de ventas detallados pueden ofrecer información sobre los productos más vendidos, las tendencias de ventas, etc.
   • Gestión de empleados: Seguimiento de las horas de los empleados, rendimiento de ventas, etc.
   • Gestión de clientes: Algunos sistemas de TPV permiten crear perfiles de clientes, programas de fidelización o iniciativas de marketing;
2. Facilidad de uso: La interfaz de usuario debe ser intuitiva; La formación del personal debe ser sencilla y no llevar mucho tiempo;
3. Capacidades de integración:
   • ¿Puede integrarse con otras soluciones de software que utilice o tenga previsto utilizar, como programas de contabilidad o plataformas de comercio electrónico?
   • ¿Admite integraciones de pasarelas de pago de su elección?
4. Necesidades de hardware:
   • Considere si necesita tabletas, cajas registradoras con pantalla táctil, lectores de códigos de barras, impresoras de recibos o lectores de tarjetas; Asegúrese de que el software del TPV es compatible con el hardware;
   • Compruebe si puede utilizar el hardware existente o adquirir hardware propietario;
5. Escalabilidad: ¿Puede el sistema crecer con su empresa? A medida que se expande o evoluciona, quiere mantener los mismos sistemas;
6. Modo sin conexión: In the event of internet outages, it’s beneficial if the POS can operate offline and sync once back online.
7. Seguridad: Asegúrese de que el TPV cumple las normas de seguridad y ofrece funciones como el cifrado de extremo a extremo para proteger los datos y las transacciones de los clientes;
8. Coste:
   • Costes iniciales de instalación (hardware y software)
   • Cuotas de suscripción mensuales o anuales
   • Gastos de transacción
   • Costes de actualización o funciones adicionales
9. Soporte y formación:
   • ¿Hay atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
   • ¿Qué tipo de recursos de formación se ofrecen?
10. Opiniones de los clientes: Lea las opiniones de otros propietarios de tiendas de conveniencia; Conozca sus experiencias, pros y contras;
11. Procesamiento de pagos:
    • ¿Admite varios métodos de pago (tarjetas de crédito/débito, pagos por móvil, etc.)?
    • Compruebe las tarifas de transacción, o puede elegir su procesador de pagos;
12. Características específicas de las tiendas de conveniencia:
    • Avisos de verificación de edad para artículos con restricciones de edad (como tabaco o alcohol);
    • Botones de venta rápida para artículos populares;
    • Loterías u otras características específicas son relevantes en su región.
13. Demo o periodo de prueba: Antes de comprometerse por completo, compruebe si la empresa de TPV ofrece una demo o periodo de prueba; Esto le permite probar el sistema y asegurarse de que se adapta bien a sus operaciones;
14. Contratos y compromisos: Asegúrate de que entiendes las condiciones del servicio, sobre todo si hay contratos a largo plazo o fuertes tasas de rescisión;
15. Copia de seguridad y recuperación de datos: El TPV debe ofrecer soluciones de copia de seguridad en caso de pérdida de datos;
16. Actualizaciones y mejoras: Averigua con qué frecuencia se actualiza el software y si estas actualizaciones tienen un coste adicional;

Tras tener en cuenta los factores anteriores, elabore una lista con los TPV que mejor se adapten a sus necesidades; Compárelos y busque opiniones de colegas del sector de las tiendas de conveniencia;

PRO TIP: El sistema TPV ideal agilizará las operaciones, mejorará la experiencia del cliente y contribuirá al crecimiento de su negocio;

Por qué National Retail Solutions (NRS) es el sistema POS ideal para tiendas de comestibles

National Retail Solutions (NRS) es una buena opción para un sistema TPV para tiendas de comestibles por varias razones:

1. Asequibilidad: NRS ofrece un sistema TPV rentable y adaptado a las necesidades de las pequeñas tiendas de comestibles; El sistema está diseñado para ayudar a los pequeños comercios a competir con las grandes cadenas, ofreciéndoles funciones como un programa de fidelidad y descuentos;
2. Facilidad de uso: El sistema TPV de NRS es fácil de usar y de configurar; Dispone de un terminal con pantalla táctil, un cajón portamonedas, un lector de códigos de barras, una pantalla LCD para el cliente y una impresora de recibos;
3. Gestión de inventario: El sistema TPV de NRS incluye funciones de gestión de inventario que le permiten hacer un seguimiento de sus niveles de existencias, establecer puntos de pedido y recibir alertas cuando los artículos se estén agotando; Así evitará que se agoten las existencias y se asegurará de tener siempre los productos que necesitan sus clientes;
4. Gestión de nóminas: Las funciones de nóminas integradas en el sistema TPV de NRS agilizan la compensación de los empleados, garantizando pagos precisos y puntuales a la vez que ofrecen una visión completa de las operaciones de la tienda;
5. Lealtad del cliente: El sistema TPV de NRS incluye un programa de lealtad que premia a los clientes por sus compras; Esto puede ayudarle a fidelizar a sus clientes y aumentar las ventas;
6. BR Club: El TPV NRS incluye el programa de descuentos en alimentación BR Club sin coste adicional;
7. Programa de Descuento en Efectivo: El TPV NRS ofrece un Programa de Descuento por pronto pago que permite a los comercios ofrecer descuentos a los clientes que paguen en efectivo; Esta función promueve la doble fijación de precios: precios normales de los productos y precios con descuento para los pagos en efectivo; Además, las empresas pueden ahorrar costes al no pagar ninguna cuota mensual si procesan más de 18.000 $/mes con NRS Pay;
8. Seguridad: El botón de alarma de pánico de NRS es un botón silencioso situado en la pantalla táctil del TPV que permite al minorista ponerse en contacto con la policía en caso de emergencia;

En general, el El TPV NRS es una gran elección para tiendas de comestibles y de conveniencia independientes que desean un TPV asequible, fácil de usar y con muchas funciones;

Ofrece gestión de inventarios, programas de fidelización de clientes y un programa de descuentos, que pueden ayudar a aumentar las ventas y crear una base de clientes fieles;